Privacy Policy

Privacybeleid Volendam Cosmetics

Versie 0.2
Deze pagina is voor het laatst aangepast op [17-6-2018].

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken. Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van Volendam Cosmetics. U dient zich ervan bewust te zijn dat Volendam Cosmetics niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Volendam Cosmetics respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Volendam Cosmetics of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Volendam Cosmetics of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Contactformulieren
Indien je ons contactformulier invult worden de volgende gegevens bewaard: Naam, voornaam, straat, huisnummer, stad, postcode, e-mailadres, telefoonnummer en het bericht wat je hebt ingevuld. Inzendingen via het contactformulier worden voor onbepaalde periode bewaard en worden gebruikt voor het verlenen van onze service aan klanten.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Volendam Cosmetics of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Analytics
Onze webhosting provider verzamelt geanonimiseerde analytics data. Deze data betreft het meten en registreren van het aantal bezoekers die in een bepaald tijdsbestek op onze website komen. 

Met wie we jouw data delen: SISOW
Wanneer je bij ons een aankoop doet gaat dit via een zogenaamde payment-gateway provider. Deze provider verwerkt uw betaalgegevens tijdens het aankoopproces. Wij werken voor het verwerken van uw aankopen samen met de partij SISOW. Bij het aankoopproces worden bepaalde gegevens die u verstrekt door SISOW verwerkt.

welke data
Wanneer jij als consument een betaling verricht via SISOW (Stichting Derdengelden SISOW) voor de aankoop van een product of dienst via onze website, worden de volgende persoonsgegevens verwerkt: Betaalgegevens (IBAN en BIC), naam rekeninghouder, IP-adres en in sommige gevallen ook naam, adres, postcode, woonplaats, email adres, telefoonnummer, geboortedatum e.d.

Wanneer jij als bezoeker gebruik maakt van de website van SISOW dan wordt alleen jouw IP-adres verwerkt .

waarom
SISOW stelt ons als organisatie in staat om gemakkelijk transacties te verwerken op basis van de door jou gekozen betaalmethode. SISOW biedt daarnaast een reeks aan nationale en internationale betaalopties zodat het voor jou als klant gemakkelijk wordt om een betaling bij ons te verrichten. Op die manier proberen wij jou te assisteren bij jouw aankoop en de gebruikerservaring voor jou een stuk makkelijker en prettiger te maken.

Meer informatie over het privacy beleid van SISOW kun je hier downloaden.

Hoe lang we jouw data bewaren
Voor gebruikers die geregistreerd staan op onze website, bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen. Zolang de gebruiker is geregistreerd wordt ook de persoonlijke informatie bewaard.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het WebwinkelKeur beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen. Wil jij jouw recht op inzage, aanpassing, verwijdering of overdracht van gegevens uitoefenen dan verzoeken wij jou vriendelijk om even een mail te sturen naar: info@volendamcosmetics.nl
Je hoort dan zo spoedig mogelijk van ons. We controleren wel eerst of het verzoek wel echt van jou komt door een identiteitscheck uit te voeren.

Volendam Cosmetics
Dril 10
1131 ZS Volendam
Tel: 0299-203132
Email: info@volendamcosmetics.nl